একটি Rakuten Mobile (Japan) প্রাইমারি লাইনের সঙ্গে Openline সহজেই ব্যবহার করা যায়। আপনার Rakuten Mobile (Japan) SIM (ফিজিক্যাল বা eSIM) ব্যক্তিগত কল, SMS এবং 2FA-এর কাজ চালিয়ে যাবে; আর ভ্রমণমূল্যে সেলুলার ডেটা দেবে Openline।
কীভাবে সেটআপ করবেন
- Openline-কে দ্বিতীয় eSIM হিসেবে ইনস্টল করুন। আপনার Rakuten Mobile (Japan) লাইনটি মুছে ফেলবেন না।
- দুই লাইন দেখা গেলে, আপনি যে দেশে ভ্রমণ করছেন সেখানে Cellular Data হিসেবে Openline বেছে নিন।
- Default Voice Line আপনার Rakuten Mobile (Japan) লাইনে রাখুন, যাতে আপনার নিয়মিত নম্বরে আসা কলগুলো আপনার কাছেই পৌঁছায়।
- Rakuten Mobile (Japan) লাইনে Data Roaming off রাখুন, যাতে ভুল করে ব্যয়বহুল রোমিং চালু না হয়ে যায়।
- Openline লাইনে Data Roaming on রাখুন—ট্রাভেল eSIM-এর জন্য এটি সিস্টেমগতভাবেই প্রয়োজন (Openline-এর জন্য আপনার রোমিং চার্জ কাটা হবে না)।
Rakuten Mobile (Japan) গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- Openline চালু থাকলেও আপনার Rakuten Mobile (Japan) লাইনের Wi-Fi কলিং কাজ করবে—হোটেলের Wi-Fi ভালো থাকলেও পার্টনার সেলুলার নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে এটি কাজে আসে।
- Rakuten Mobile (Japan)-এর বিল্ট-ইন আন্তর্জাতিক রোমিং প্ল্যান থাকলে ভ্রমণের আগে সেটি বন্ধ করুন। তা না হলে দ্বিগুণ খরচ হবে: ডেটা দেবে Openline, কিন্তু চালু থাকলে Rakuten Mobile (Japan) প্ল্যানের জন্যও বিল আসবে।
- Rakuten Mobile (Japan) মাঝে মাঝে “Welcome abroad” লেখা SMS পাঠাতে পারে। এটি উপেক্ষা করুন—এটি শুধু তথ্যবহুল বার্তা, আপনি তাদের রোমিং ব্যবহার না করলে এর জন্য বিল হবে না।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।