A Openline combina bem com uma linha principal da Digi (Malásia). Seu chip Digi (Malásia) (físico ou eSIM) continua cuidando das suas ligações pessoais, SMS e 2FA; a Openline cuida dos dados móveis a preços de viagem.

Como configurar

  1. Instale a Openline como um segundo eSIM. Não remova sua linha Digi (Malásia).
  2. Depois que as duas linhas aparecerem, defina Celular como Openline para o país em que você está viajando.
  3. Mantenha a Linha de Voz Padrão na sua linha Digi (Malásia), para que as ligações para o seu número habitual continuem chegando até você.
  4. Desative o Roaming de Dados na linha Digi (Malásia), para que ela nunca use roaming caro por engano.
  5. Ative o Roaming de Dados na linha da Openline. Isso é necessário em eSIMs de viagem por design (a Openline não é cobrada de você como roaming).

Observações para clientes da Digi (Malásia)

  • As chamadas por Wi-Fi na sua linha Digi (Malásia) continuam funcionando enquanto a Openline está ativa. É uma boa garantia extra quando o Wi-Fi do hotel é bom, mas o sinal de celular da operadora parceira não.
  • Se você tiver o plano de roaming internacional incluído da Digi (Malásia), desative-o antes da viagem, senão vai pagar em dobro: a Openline cuida dos dados, e o seu plano Digi (Malásia) ainda vai cobrar por eles se continuar ativo.
  • A Digi (Malásia) pode, de vez em quando, enviar um SMS "Welcome abroad". Ignore-o. Ele é informativo, não uma cobrança, a menos que você realmente use o roaming deles.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.