Wenn du in Palästina Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere bei der Openline-Leitung, nicht bei deiner Heimatleitung, Datenroaming in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Stelle danach sicher, dass unter Mobilfunkdaten Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline einstellen.
  3. Flugmodus ausschalten und dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Starte das Handy neu, wenn die Änderung nach 60 Sekunden noch nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone bleibt das Feld leer. Unter Android sollte es sich automatisch einrichten. Du kannst openline eintragen, wenn die App dazu auffordert.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch des Partnernetzes. Jawwal und Ooredoo Palestine stellen im Westjordanland unser Netz bereit. Die Abdeckung im Gazastreifen hängt von der anhaltenden Konfliktlage ab. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.