Wenn du in Südafrika Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere bei der Openline-Leitung – nicht bei deiner Heimatleitung – Datenroaming in den Mobilfunkeinstellungen deines Telefons. Prüfe dann, ob Openline unter Mobile Daten ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobile Daten auf Openline stellen.
  3. Flugmodus ausschalten, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Netzanmeldung zu erzwingen.
  4. Starte das Telefon neu, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone bleibt das Feld leer. Auf Android sollte es sich automatisch einrichten; du kannst openline eintragen, wenn die App dich dazu auffordert.

Hilft nichts davon, steckst du wahrscheinlich in einem Funkloch der Partnernetze. Vodacom, MTN SA und Cell C versorgen uns alle; 5G in Johannesburg, Kapstadt, Durban, Pretoria und Bloemfontein. Geh ein paar hundert Meter weiter und probier es noch einmal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.