Κάθε πακέτο της Openline παραδίδεται ως κωδικός αγοράς — ένας ανώνυμος τίτλος, όπως μια δωροκάρτα. Όποιος κρατάει έναν κωδικό που δεν έχει εξαργυρωθεί μπορεί να τον μετατρέψει σε λειτουργικό eSIM. Δηλαδή: οποιονδήποτε κωδικό έχεις αγοράσει και δεν έχεις εξαργυρώσει μπορείς να τον κάνεις δώρο, ανά πάσα στιγμή.

Τι μπορεί να γίνει δώρο

  • Έναν κωδικό που μόλις αγόρασες: είχες ένα ταξίδι στο μυαλό σου, άλλαξες σχέδια, θες να τον παραδώσεις σε άλλον.
  • Έναν κωδικό που αγόρασες πριν από μήνες και ξέχασες: οι κωδικοί αγοράς δεν λήγουν από μόνοι τους. Συνδέσου στο openline.com → Οι κωδικοί μου, βρες όποιον δεν έχει εξαργυρωθεί και χάρισέ τον.
  • Έναν κωδικό που σου αγόρασε κάποιος άλλος: αν ήσουν ο παραλήπτης, μπορείς να τον δώσεις ξανά, αρκεί να μην τον έχεις εξαργυρώσει.
  • Έναν κωδικό που αγόρασες ειδικά για να τον χαρίσεις: αγόρασε το πακέτο για τον προορισμό και στείλε τον κωδικό με όποιον τρόπο θες.

Μόλις ένας κωδικός εξαργυρωθεί σε οποιαδήποτε συσκευή, το πακέτο συνδέεται με αυτή τη συσκευή / λογαριασμό και δεν μπορεί πλέον να γίνει δώρο.

Πώς παραδίδεις έναν κωδικό: διάλεξε όποιον τρόπο θες

  1. Αντιγραφή από την εφαρμογή Openline: άνοιξε την εφαρμογή → Οι κωδικοί μου → πάτησε τον κωδικό → Κοινοποίηση (στέλνεται μέσω του μενού κοινοποίησης: μήνυμα, email, AirDrop κ.λπ.).
  2. Αντιγραφή από τον πίνακα ελέγχου στο web: συνδέσου στο openline.com → Οι κωδικοί μου → κάνε κλικ στον κωδικό → Αντιγραφή ή Κοινοποίηση συνδέσμου.
  3. Ξαναστείλε το αρχικό email με τον κωδικό αγοράς: το email που σου στείλαμε όταν αγόρασες το πακέτο δουλεύει κανονικά. Προώθησέ το στον παραλήπτη.
  4. Πάρε νέα εικόνα QR: από την εφαρμογή ή τον πίνακα ελέγχου στο web, Εμφάνιση QR. Αποθήκευσε την εικόνα και στείλ' την ως συνημμένο ή τύπωσέ την σε κάρτα.
  5. Πάρε σύνδεσμο εγκατάστασης με ένα πάτημα: για δώρα σε κάποιον με iPhone ή Android τηλέφωνο με δυνατότητα eSIM, κοινοποίησε τον Σύνδεσμο εγκατάστασης. Με ένα πάτημα εγκαθίσταται το eSIM κατευθείαν.
  6. «Αποδέσμευση» ή μεταφορά του κωδικού από τον λογαριασμό σου: συνδέσου → Οι κωδικοί μου → πάτησε τον κωδικό → Αποδέσμευση από τον λογαριασμό → ο κωδικός αποσυνδέεται από τον πίνακα ελέγχου σου, οπότε ο νέος κάτοχος τον ελέγχει πλήρως (επανεγκαταστάσεις, επιστροφές χρημάτων εντός του χρονικού ορίου κ.λπ.). Χρήσιμο όταν το δώρο είναι μόνιμο και δεν θες ο κωδικός να εμφανίζεται συνέχεια στο ιστορικό σου.

Πώς εξαργυρώνει ο παραλήπτης

Έχει τρεις τρόπους και δεν χρειάζεται λογαριασμό Openline για κανέναν από αυτούς:

  • Ανώνυμα: openline.com/start → επικόλλησε τον κωδικό → ακολούθησε τη διαδικασία εγκατάστασης. Χωρίς σύνδεση.
  • Στην εφαρμογή Openline: εγκαθιστά την εφαρμογή, πατάει Εξαργύρωση κωδικού, επικολλά, και τελείωσε.
  • Στον δικό του λογαριασμό Openline (αν έχει): συνδέεται → Οι κωδικοί μου → Προσθήκη κωδικού.

Πότε ξεκινάει το πακέτο;

Ο χρόνος του πακέτου ξεκινάει μόνο την πρώτη φορά που το eSIM συνδέεται σε συνεργαζόμενο δίκτυο στον προορισμό. Άρα:

  • Το να χαρίσεις έναν κωδικό δεν καταναλώνει τη διάρκεια του πακέτου κανενός.
  • Ο παραλήπτης μπορεί να εγκαταστήσει το eSIM στο σπίτι πριν από το ταξίδι. Μένει αδρανές.
  • Το πακέτο ξεκινάει τη στιγμή που ενεργοποιεί την Περιαγωγή δεδομένων στο εξωτερικό.

Σενάρια δώρου που δουλεύουν καλά

  • Γενέθλια / αποφοιτήσεις / ταξίδια του μέλιτος: αγόρασε ένα πακέτο για το ταξίδι τους και βάλε τον κωδικό μέσα σε κάρτα.
  • Επαγγελματικό ταξίδι για συνάδελφο: κάνε έξοδο τον κωδικό και προώθησε το email.
  • Οικογενειακά ταξίδια: αγόρασε έναν κωδικό ανά ταξιδιώτη σε μία ολοκλήρωση αγοράς.
  • Δώρα «για κάθε ενδεχόμενο»: αγόρασε ένα μικρό Παγκόσμιο πακέτο. Ο παραλήπτης το χρησιμοποιεί όποτε ταξιδέψει ξανά.
  • Χάρισέ το παρακάτω: έχεις έναν κωδικό που δεν θα χρησιμοποιήσεις; Πέρασέ τον σε άλλον.

Οι επιστροφές χρημάτων ισχύουν αν ο κωδικός δεν ταιριάζει

Αν ο παραλήπτης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τον κωδικό (λάθος περιοχή, μη συμβατή συσκευή ή οτιδήποτε άλλο), ο κωδικός είναι ακόμα επιστρέψιμος όσο δεν έχει εξαργυρωθεί. Γράψε στο ask@openline.com με τον κωδικό και θα κάνουμε επιστροφή χρημάτων στον τρόπο πληρωμής του αρχικού αγοραστή.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.