Το ping προς κοντινούς διακομιστές είναι 300 ms ή περισσότερο.

Βήματα που μπορείς να δοκιμάσεις

  1. Απενεργοποίησε κάθε VPN και κάνε νέα δοκιμή.
  2. Έλεγξε ότι είσαι σε 5G ή LTE και όχι σε 3G.
  3. Αν η καθυστέρηση είναι υψηλή μόνο προς συγκεκριμένες υπηρεσίες, πιθανότατα πρόκειται για θέμα δρομολόγησης σε εκείνη την υπηρεσία και όχι στην Openline.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.