Il ping verso server vicini è di 300 ms o più.

Passaggi da provare

  1. Disattiva qualsiasi VPN e ripeti il test.
  2. Verifica di essere su 5G/LTE e non su 3G.
  3. Se la latenza è alta solo verso servizi specifici, è probabile un problema di instradamento su quel servizio, non su Openline.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.