Пінг до найближчих серверів становить понад 300 мс.

Що спробувати

  1. Вимкніть VPN і повторіть перевірку.
  2. Переконайтеся, що ви в мережі 5G або LTE, а не 3G.
  3. Якщо затримка висока лише до окремих сервісів, імовірно, проблема в маршрутизації цього сервісу, а не в Openline.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.