Ping naar servers in de buurt is 300 ms of meer.

Probeer dit

  1. Zet elke VPN uit en test opnieuw.
  2. Controleer of je op 5G/LTE zit en niet op 3G.
  3. Is de latentie alleen hoog naar bepaalde diensten, dan ligt het waarschijnlijk aan de routering van die dienst en niet aan Openline.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.