Η γραμμή της Openline χάθηκε από τις Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα μετά την ενημέρωση του iOS. Ο κωδικός αγοράς είναι ακόμα ασφαλής στον λογαριασμό σου, οπότε μπορείς να επανεγκαταστήσεις χωρίς χρέωση.

Βήματα που μπορείς να δοκιμάσεις

  1. Κάνε επανεκκίνηση του iPhone.
  2. Συνδέσου στο iCloud με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποιούσες πριν από την ενημέρωση. Αυτό μερικές φορές επαναφέρει αυτόματα το eSIM.
  3. Αν η γραμμή δεν επανήλθε, συνδέσου στο openline.com → Οι κωδικοί μου → Επανεγκατάσταση στο πακέτο. Κάθε κωδικός αγοράς διατηρεί δικαίωμα επανεγκατάστασης για όσο χρόνο θέλεις.
  4. Σκάναρε το νέο QR code ή πάτα τον σύνδεσμο εγκατάστασης με ένα πάτημα, δώσε στη γραμμή το όνομα Openline και ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων.

Για να μην ξανασυμβεί

Πριν από μεγάλες ενημερώσεις του iOS, σημείωσε τον κωδικό αγοράς από το Οι κωδικοί μου. Έτσι, ακόμα κι αν το προφίλ χαθεί και το iCloud δεν μπορέσει να το ανακτήσει, έχεις τον κωδικό πρόχειρο για νέα εξαργύρωση στο openline.com/start.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.