Τι είναι το EID και πώς διαφέρει από το ICCID
Το EID είναι ο σειριακός αριθμός του τσιπ eSIM του τηλεφώνου σου (32 ψηφία). Το ICCID είναι ο σειριακός αριθμός του προφίλ. Σε ένα EID μπορούν να βρίσκονται πολλά ICCID.
Περισσότερες πληροφορίες
- openline.com/privacy για την πλήρη πολιτική απορρήτου.
- openline.com/security για τα μέτρα ασφαλείας μας.
- Επικοινώνησε στο ask@openline.com για λεπτομέρειες που δεν δημοσιεύουμε.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.