Ce este un EID și prin ce diferă de ICCID
EID este numărul de serie al cipului eSIM din telefonul tău (32 de cifre). ICCID este numărul de serie al profilului. Pe un singur EID pot exista mai multe ICCID-uri.
Lectură suplimentară
- openline.com/privacy pentru politica completă de confidențialitate.
- openline.com/security pentru măsurile noastre de securitate.
- Contactează ask@openline.com pentru detalii pe care nu le publicăm.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.