EID là gì và khác ICCID thế nào
EID là số serial của chip eSIM trong điện thoại (32 chữ số). ICCID là số serial của hồ sơ. Nhiều ICCID có thể cùng tồn tại trên một EID.
Đọc thêm
- openline.com/privacy để xem chính sách quyền riêng tư đầy đủ.
- openline.com/security để xem cách chúng tôi bảo mật.
- Liên hệ ask@openline.com để biết thêm các thông tin mà chúng tôi không công bố.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.