Ano ang EID at paano ito naiiba sa ICCID
Ang EID ay serial ng eSIM chip ng phone mo (32 digit). Ang ICCID naman ay serial ng profile. Maraming ICCID ang nakatira sa iisang EID.
Karagdagang babasahin
- openline.com/privacy para sa buong privacy policy.
- openline.com/security para sa seguridad ng aming sistema.
- Mag-email sa ask@openline.com para sa mga detalyeng hindi namin ipinapublish.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.