Jos Tanskassa näkyy palkit mutta dataa ei ole, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Openline-linjalla (ei kotilinjalla) laita Dataroaming päälle puhelimen matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittu Matkapuhelin-datan lähteeksi.
Täydellinen tarkistuslista
- Dataroaming päällä Openline-linjalla.
- Matkapuhelin-data asetettuna Openlineksi.
- Lentotila pois päältä, sitten kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei tehoa 60 sekunnin jälkeen.
- APN: jätä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään näistä ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kattavuuden ulkopuolella. kumppaneitamme ovat TDC ja Telia DK, ja 5G on saatavilla Kööpenhaminassa, Århusissa, Odensessa, Aalborgissa ja Seelannin rannikolla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.