Wenn du in Dänemark Balken, aber keine Daten hast, liegt es fast immer am Datenroaming. Aktiviere bei der Openline-Leitung, nicht bei deiner Heimatleitung, Datenroaming in den Mobilfunk-Einstellungen deines Handys. Prüfe danach, ob Openline unter Mobile Daten ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobile Daten auf Openline stellen.
  3. Flugmodus ausschalten, dann kurz ein- und wieder ausschalten, damit sich das Handy neu anmeldet.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden noch nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Auf Android sollte es sich automatisch einrichten. Du kannst es aber auf openline setzen, wenn die App dich dazu auffordert.

Hilft nichts davon, steckst du wahrscheinlich in einer Netzlücke des Partners. Sowohl TDC als auch Telia DK arbeiten mit uns zusammen, dazu 5G in Kopenhagen, Aarhus, Odense, Aalborg und entlang der Küste Seelands. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.