Jos palkit näkyvät mutta dataa ei ole Saudi-Arabiassa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalle — ei kotilinjalle — puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittu Matkapuhelindatalle.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä, sitten kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa; Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin ohjeistaa.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa kumppanin kattavuus puuttuu — STC, Mobily ja Zain KSA ovat kaikki mukana; 5G on käytössä jokaisessa suuressa kaupungissa sekä rannikolla ja aavikon moottoriteillä NEOMiin asti. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.