iPhone यह संदेश तब दिखाता है जब SM-DP+ सर्वर तक पहुँचा नहीं जा सकता। आमतौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि मौजूदा Wi-Fi नेटवर्क प्रोविज़निंग ट्रैफ़िक को ब्लॉक कर रहा है।

समाधान: होटल, एयरपोर्ट या कॉर्पोरेट Wi-Fi से हटकर किसी दूसरे नेटवर्क पर जाएँ। घर का ब्रॉडबैंड या पर्सनल हॉटस्पॉट लगभग हमेशा इस समस्या को हल कर देता है।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।