El iPhone muestra este mensaje cuando no puede conectarse al servidor SM-DP+, normalmente porque la red Wi-Fi actual bloquea el tráfico de aprovisionamiento.

Solución: Cambia de red. Evita el Wi-Fi del hotel, del aeropuerto o de la empresa. Una conexión de banda ancha en casa o Compartir internet desde tu celular casi siempre lo resuelve.

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Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.