Das iPhone zeigt diese Meldung, wenn der SM-DP+-Server nicht erreicht werden kann. Meist blockiert das aktuelle WLAN den Bereitstellungsverkehr.

Lösung: Wechsle weg von Hotel-, Flughafen- oder Firmen-WLAN. Breitband-Internet zu Hause oder ein persönlicher Hotspot löst das fast immer.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.