यह प्रोफ़ाइल डाउनलोड के बीच में रुक जाने पर इंस्टॉल के दौरान दिखाई देता है। आम वजहें:
- हैंडशेक के दौरान Wi-Fi डिस्कनेक्ट हो गया।
- इंस्टॉल के दौरान एयरप्लेन मोड चालू या बंद किया गया।
- इंस्टॉल QR को अलग-अलग डिवाइस पर दो बार स्कैन किया गया (कोड सिर्फ़ एक बार इंस्टॉल किए जा सकते हैं)।
समाधान: फ़ोन रीस्टार्ट करें, भरोसेमंद Wi-Fi से कनेक्ट करें और openline.com → My Codes → Reinstall के ज़रिए दोबारा इंस्टॉल करें।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।