यह बहुत दुर्लभ है और ज़्यादातर सेल्युलर नेटवर्क पर इस्तेमाल होने वाले खास VPN प्रोटोकॉल को प्रभावित करता है।

समाधान: अपने VPN का MTU डिफ़ॉल्ट 1500 से बदलकर 1280 करें। इसके लिए अपने VPN ऐप की एडवांस सेटिंग देखें। अगर आप VPN इस्तेमाल नहीं करते, तो इसका आप पर असर नहीं होगा।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।