Sehr selten, betrifft vor allem bestimmte VPN-Protokolle im Mobilfunk.
Lösung: Stelle die MTU deines VPN auf 1280 ein (Standard ist 1500). Die erweiterten Einstellungen deiner VPN-App helfen dir dabei. Wenn du kein VPN nutzt, betrifft dich das nicht.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
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Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.