Muito raro; afeta sobretudo protocolos VPN específicos através de dados móveis.

Solução: Altere o MTU da sua VPN para 1280 (em vez do valor predefinido de 1500). Consulte as definições avançadas da aplicação VPN. Se não utilizar VPN, isto não o afeta.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.