Meget sjældent, og det rammer primært bestemte VPN-protokoller over mobilnet.

Løsning: Ændr din VPN's MTU til 1280 (fra standarden 1500). Se efter i din VPN-apps avancerede indstillinger. Hvis du ikke bruger en VPN, påvirker dette ikke dig.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.