आप नेटवर्क से "कनेक्टेड" हैं, लेकिन डेटा ट्रांसफ़र नहीं हो रहा।
इस क्रम में समाधान आज़माएं:
- 30 सेकंड के लिए एयरप्लेन मोड चालू करें और फिर बंद करें।
- पक्का करें कि Openline लाइन के लिए डेटा रोमिंग चालू है।
- पक्का करें कि सेल्युलर डेटा लाइन के रूप में Openline चुना गया है।
- APN रीसेट करें: सेटिंग → सेल्युलर → Openline → सेल्युलर डेटा नेटवर्क → सेटिंग रीसेट करें।
- फ़ोन रीस्टार्ट करें।
- मैन्युअल नेटवर्क चयन करके किसी दूसरे पार्टनर नेटवर्क को चुनें।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।