जापान 2026 तक 3G को धीरे-धीरे बंद कर रहा है। DoCoMo/SoftBank/KDDI के ज़रिए Openline LTE और 5G पर काम करता है; सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस जापानी LTE बैंड (Band 1, 3, 8, 18, 19, 26) सपोर्ट करता है।

व्यावहारिक जांच

यात्रा से पहले जांचें कि आपका डिवाइस उस डेस्टिनेशन के बैंड के लिए VoLTE सपोर्ट दिखाता है या नहीं। Google पर "क्या [आपके फ़ोन का मॉडल] जापान में VoLTE सपोर्ट करता है?" सर्च करें या मैन्युफैक्चरर की स्पेक शीट देखें।

अगर आपका डिवाइस स्थानीय VoLTE प्रोफ़ाइल को सपोर्ट नहीं करता:

  • डेटा (Openline) सामान्य रूप से काम करता रहेगा।
  • वॉइस ऐप्स (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) अच्छी तरह काम करेंगे, क्योंकि वे डेटा पाथ का इस्तेमाल करते हैं।
  • फ़ोन नंबर पर की जाने वाली पारंपरिक वॉइस कॉल फेल हो सकती हैं — लेकिन Openline ऐसी कॉल उपलब्ध नहीं कराता, इसलिए इसका असर केवल रोमिंग के दौरान आपके होम कैरियर की लाइन पर पड़ेगा।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।