Jepun sedang menghentikan 3G menjelang 2026. Openline melalui DoCoMo/SoftBank/KDDI berfungsi pada LTE dan 5G; pastikan peranti anda menyokong jalur LTE Jepun (Band 1, 3, 8, 18, 19, 26).
Semakan praktikal
Sebelum melancong, sahkan bahawa peranti anda menyokong VoLTE untuk jalur di destinasi anda. Google "Adakah [model telefon anda] menyokong VoLTE di Jepun?" atau semak helaian spesifikasi pengilang.
Jika peranti anda tidak menyokong profil VoLTE tempatan:
- Data (Openline) tetap berfungsi seperti biasa.
- Aplikasi suara (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) berfungsi dengan baik kerana ia menggunakan laluan data.
- Panggilan suara tradisional ke nombor telefon mungkin gagal — tetapi Openline tidak menyediakannya, jadi ini hanya penting untuk talian pembawa asal anda semasa perayauan.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.