Il Giappone sta eliminando la rete 3G entro il 2026. Openline tramite DoCoMo/SoftBank/KDDI funziona su LTE e 5G; assicurati che il tuo dispositivo supporti le bande LTE giapponesi (Band 1, 3, 8, 18, 19, 26).
Verifica pratica
Prima di partire, controlla che il tuo dispositivo dichiari il supporto a VoLTE per le bande della destinazione. Cerca su Google «Il tuo modello di telefono supporta VoLTE in Giappone?» oppure consulta la scheda tecnica del produttore.
Se il tuo dispositivo non supporta il profilo VoLTE locale:
- I dati (Openline) funzionano comunque normalmente.
- Le app vocali (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) funzionano senza problemi perché passano dalla connessione dati.
- Le chiamate vocali tradizionali verso un numero di telefono potrebbero non funzionare, ma Openline non le offre comunque, quindi questo conta solo per la linea del tuo operatore abituale durante il roaming.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.