A beváltás után a csomag ahhoz a fiókhoz vagy eszközhöz tartozik, ahol aktiválták. Ha még nem aktiválták külföldön (inaktív profil), írj az ask@openline.com címre. Lehet, hogy érvénytelenítjük a beváltást és új kódot adunk ki, de ez esetenként dől el.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.