A kódot elfogadta a rendszer, de a profil nem települt. Gyakori okok:

  • Megbízhatatlan Wi-Fi megszakította az SM-DP+ letöltést.
  • Captive portál elfogta a forgalmat.
  • Aktív VPN.
  • A telefon elutasította a profilt (általában szolgáltatózár miatt).

Megoldás: Jelentkezz be a openline.com oldalon → My Codes → keresd meg a beváltott csomagot → Reinstall. Ez ugyanazon a kódon új telepítési tokent ad, díj nélkül. Ezután próbáld meg a telepítést egy másik Wi-Fi-n (otthoni internet vagy személyes hotspot).

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.