После активации тариф принадлежит аккаунту или устройству, на которых он был активирован. Если за границей тариф ещё не подключался (профиль неактивен), напишите на ask@openline.com. Возможно, мы сможем отменить активацию и выпустить новый код, но каждый случай рассматривается отдельно.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.