Se hai campo ma non hai connessione dati in Cambogia, la soluzione è quasi sempre l'opzione Roaming dati. Sulla linea Openline, non sulla linea principale, attiva Roaming dati in Impostazioni > Cellulare. Poi verifica che Openline sia selezionata come Dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati ATTIVO per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostati su Openline.
  3. Uso in aereo disattivato: poi attivalo e disattivalo per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se l'interruttore non fa effetto dopo 60 secondi.
  5. APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi automaticamente, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nessuna delle soluzioni sopra funziona, probabilmente ti trovi in una zona senza copertura del partner. Smart, Cellcard e Metfone collaborano con noi; LTE a Phnom Penh, Siem Reap, Sihanoukville e Battambang; il 5G si sta diffondendo nella capitale. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.