Attivare la VPN blocca i dati su Openline.
Passaggi da provare
- Alcune configurazioni VPN aziendali entrano in conflitto con certi percorsi APN: passa al protocollo WireGuard o IKEv2.
- Prova un server VPN più vicino al tuo paese.
- Disattiva IPv6 nelle impostazioni VPN se la tua VPN non lo gestisce.
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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
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- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.