iPhone: Configuración → Celular → Openline → Selección de red → el operador conectado actualmente aparece en la parte superior (o como el resaltado en Automática).

Android: Configuración → Redes e internet → SIMs → Openline → Operadores de red → consulta la selección actual.

En la barra de estado: Mira el nombre del operador junto a las barras de señal: ese es tu operador socio actual.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.