Jika anda mempunyai bar isyarat tetapi tiada data di Turki, penyelesaiannya hampir selalu ialah togol Perayauan Data. Pada talian Openline — bukan talian asal anda — hidupkan Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian sahkan bahawa Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak lengkap

  1. Perayauan Data HIDUP untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod kapal terbang dimatikan, kemudian togol sekejap hidup dan mati untuk memaksa pendaftaran baharu.
  4. Mulakan semula telefon jika togol tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: biarkan kosong pada iPhone; pada Android ia sepatutnya dibekalkan secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika tiada satu pun langkah di atas berfungsi, anda berkemungkinan berada di zon mati liputan rakan kongsi. Turkcell, Vodafone TR dan Türk Telekom menyediakan rangkaian untuk kami; 5G di Istanbul, Ankara, Izmir, Antalya, Kapadokia dan kawasan pantai; perhatikan bahawa peraturan 120 hari untuk pendaftaran IMEI peranti fizikal tidak terpakai kepada eSIM yang digunakan semasa perayauan. Bergerak beberapa ratus meter dan cuba semula.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.