Jos näet palkit mutta dataa ei ole Turkissa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke puhelimesi matkapuhelinasetuksista Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle – ei kotilinjallesi. Varmista sitten, että Matkapuhelindataksi on valittu Openline.

Täydellinen tarkistuslista

  1. Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jolla kumppanin kattavuus puuttuu. Turkcell, Vodafone TR ja Türk Telekom tarjoavat Openlinen verkkoyhteyden. 5G on käytössä Istanbulissa, Ankarassa, Izmirissä, Antalyassa, Kappadokiassa ja rannikoilla. Huomaa, että 120 päivän sääntö fyysisten laitteiden IMEI-rekisteröinnistä ei koske roamingissa käytettyjä eSIM-profiileja. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.