O que é a sinalização Diameter e porque deve interessar-lhe

O Diameter é o protocolo utilizado para autenticar os subscritores em roaming. Se a ligação Diameter da Openline com um parceiro tiver uma interrupção, a ativação falha temporariamente nesse país. É raro, mas pode acontecer.

Leitura adicional

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.