Om du har streck men ingen data i Bahamas är lösningen nästan alltid reglaget för Dataroaming. På Openline-linjen, inte din hemlinje, slår du på Dataroaming i telefonens mobilinställningar. Kontrollera sedan att Openline är valt som Mobildata.

Komplett checklista

  1. Dataroaming PÅ för Openline-linjen.
  2. Mobildata inställd på Openline.
  3. Flygplansläge av. slå sedan på och av det snabbt för att tvinga fram en ny registrering.
  4. Starta om telefonen om reglaget inte har någon effekt efter 60 sekunder.
  5. APN: lämna fältet tomt på iPhone. På Android ska det ställas in automatiskt, men du kan ange openline om appen säger till om det.

Om inget av ovanstående fungerar befinner du dig troligen i ett område utan partnertäckning. BTC tillhandahåller LTE på New Providence och på de övriga öarna. Vid kryssningsstopp kopplar Openline in så snart du lämnar fartygets mobilzon till havs. Gå några hundra meter och försök igen.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.