状态栏显示的是当地运营商名称,而不是 Openline。
可以尝试以下步骤
- 这是正常现象 — 手机显示的是你当前连接的合作网络(例如 Vodafone、KDDI、Movistar)。
- Openline 使用合作网络;设置中的 Openline 标签只是 eSIM 配置文件的名称。
- 这表示 Openline 正在正常工作。
还是没解决?
你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内,或访问 openline.com
- 电子邮件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 联系表单 — openline.com/contact
- 社交媒体私信 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私信 @askopenline
联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。