না, আর এটি ইচ্ছাকৃতভাবেই এমন। আপনার ফোন স্ট্যাটাস বারে পার্টনার নেটওয়ার্কের নাম দেখায় (Vodafone, KDDI, Movistar ইত্যাদি), কারণ রেডিও সংযোগটি আসলে সেই নেটওয়ার্কের সঙ্গেই যুক্ত থাকে। Openline-এর নাম শুধু Settings-এর ভেতরে eSIM প্রোফাইলের লেবেল হিসেবে দেখা যায়।
স্ট্যাটাস বারটি আরও পরিষ্কার রাখতে চাইলে প্রোফাইলের নাম বদলে দিন: Settings → Cellular → Openline লাইন → Cellular Plan Label। নামটি "Travel" বা আপনার পছন্দের অন্য কিছু দিতে পারেন। তবে সংযুক্ত থাকা অবস্থায় যে অপারেটরের নাম দেখায়, সেটি পার্টনার নেটওয়ার্কের নামই থাকবে—এটাই GSMA স্পেসিফিকেশন।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।