Не, и това е по замисъл. Телефонът ви показва името на мрежата партньор в лентата със състояние (Vodafone, KDDI, Movistar и др.), защото именно към нея е прикачен радиосигналът. Името на Openline е само етикет на профила в Settings.
Ако искате по-чиста лента със състояние, преименувайте профила: Settings → Cellular → линията на Openline → Cellular Plan Label. Можете да го наречете „Пътуване“ или както искате, но името на оператора, което се показва при връзка, остава това на партньора. Такова е изискването на GSMA спецификацията.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.