아니요. 이는 정상적인 동작입니다. 휴대전화는 실제로 연결된 파트너 네트워크의 이름(Vodafone, KDDI, Movistar 등)을 상태 막대에 표시합니다. Openline의 이름은 설정에 표시되는 프로파일 레이블일 뿐입니다.
상태 막대를 더 깔끔하게 표시하고 싶다면 프로파일 이름을 변경하세요. 설정 → 셀룰러 → Openline 회선 → 셀룰러 요금제 레이블에서 이름을 바꿀 수 있습니다. "Travel" 또는 원하는 다른 이름으로 설정할 수 있지만, 연결 중 표시되는 통신사 이름은 여전히 파트너 통신사의 이름입니다. 이는 GSMA 사양에 따른 동작입니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.