Nei, og dette er med vilje. Telefonen viser partnernettverkets navn i statusfeltet (Vodafone, KDDI, Movistar osv.), fordi det er dette nettverket radioen faktisk er koblet til. Navnet Openline brukes bare som profilnavn i Innstillinger.
Hvis du vil ha et renere statusfelt, kan du gi profilen nytt navn: Innstillinger → Mobildata → Openline-linjen → Etikett for mobildataabonnement. Du kan kalle den «Reise» eller hva du vil, men operatørnavnet som vises når du er tilkoblet, er fortsatt partnerens. Det følger GSMA-standarden.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.