Growth এবং Enterprise ব্যবসায়িক টায়ারে SLA প্রতিশ্রুতি রয়েছে: 99.9% API আপটাইম এবং ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে 99.5% eSIM অ্যাক্টিভেশন সফলতার হার। কনজিউমার প্ল্যানে সর্বোচ্চ চেষ্টা অনুযায়ী সাপোর্ট দেওয়া হয় এবং একটি পাবলিক স্ট্যাটাস পেজ রয়েছে।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।