I piani business Growth ed Enterprise includono impegni SLA: 99,9% di uptime dell'API e 99,5% di successo nelle attivazioni eSIM entro 60 secondi. I piani per privati ricevono un servizio best-effort con una pagina di stato pubblica.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.