অবিশ্বস্ত নেটওয়ার্কে অ্যাক্টিভেশনের পুনরায় চেষ্টা চলতেই পারে, কিন্তু শেষ নাও হতে পারে।
সমাধান: ফোনটি ফোর্স রিস্টার্ট করুন (iPhone: Volume Up চাপুন, তারপর Volume Down চাপুন, এরপর Apple লোগো না আসা পর্যন্ত Side button ধরে রাখুন)। এরপরও সমস্যা থাকলে eSIM ডিলিট করে নির্ভরযোগ্য নেটওয়ার্কে আবার ইনস্টল করুন।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।