Gelung cuba semula pengaktifan boleh berulang selamanya pada rangkaian yang bermasalah.
Penyelesaian: Mulakan semula telefon secara paksa (iPhone: tekan Kuatkan Bunyi, Kurangkan Bunyi, kemudian tahan butang Sisi sehingga logo Apple muncul). Jika masih tersekat, padam eSIM dan pasang semula pada rangkaian yang bersih.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.