在不允許啟用的網路上,啟用重試循環可能會一直持續。

解決方法:強制重新啟動手機(iPhone:按一下調高音量按鈕,再按一下調低音量按鈕,接著按住側邊按鈕,直到出現 Apple 標誌)。如果仍然卡住,請刪除 eSIM,並在穩定且未受限制的網路上重新安裝。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。