La boucle de nouvelles tentatives d'activation peut tourner indéfiniment sur des réseaux peu fiables.
Solution : Forcez le redémarrage de l'iPhone : appuyez sur Volume haut, puis sur Volume bas, puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à l'apparition du logo Apple. Si le problème persiste, supprimez l'eSIM et réinstallez-la sur un réseau fiable.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
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Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.